Política de privacidad

Última actualización: 06·MAR·2026

En Ignition tratamos tus datos personales con la transparencia que nos gustaría recibir como clientes. Aquí explicamos qué datos recogemos, para qué los usamos y los derechos que tienes sobre ellos, conforme a la normativa española y europea.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Titular: Ignition Ops (en adelante, «Ignition»)
NIF: [Pendiente · sustituir por NIF/CIF]
Domicilio: [Pendiente · domicilio fiscal]
Email de contacto: hola@ignition.io
Delegado de protección de datos: No designado por no concurrir los supuestos del art. 37 RGPD. Para cualquier consulta sobre privacidad escribe a hola@ignition.io.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales que nos facilitas a través de los formularios de la web (formulario de diagnóstico y suscripción a la newsletter) con las siguientes finalidades:

Atender tu solicitud de diagnóstico técnico, contactarte por email o teléfono y prepararte una propuesta personalizada.
Enviarte la newsletter periódica con contenido propio de Ignition, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso.
Gestionar la relación contractual si finalmente trabajamos juntos (facturación, soporte, comunicaciones operativas).
Cumplir con nuestras obligaciones legales (fiscales, contables y mercantiles).

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti, ni elaboramos perfiles con tus datos.

3. Base legal del tratamiento

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento son:

Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) cuando rellenas un formulario o te suscribes a la newsletter.
Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) si finalmente contratamos servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) en materia fiscal y mercantil.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para responder a consultas comerciales recibidas por correo electrónico.

4. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades descritas. En concreto:

Datos de contacto comercial (formularios): hasta 24 meses desde la última interacción.
Datos de suscriptores a la newsletter: hasta que solicites la baja.
Datos contractuales y fiscales: durante los plazos legales aplicables (normalmente 6 años por la normativa fiscal y mercantil).

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio trabajamos con proveedores tecnológicos (encargados del tratamiento) que han firmado los acuerdos del art. 28 RGPD. Los principales son:

Go High Level · CRM y email marketing.
Google Workspace · correo electrónico y almacenamiento.
Proveedor de hosting · servidor web.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias internacionales se realizan al amparo de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales reconocidos.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Tus derechos

Como persona interesada, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso a tus datos personales.
Rectificación de datos inexactos o incompletos.
Supresión («derecho al olvido») cuando ya no sean necesarios.
Limitación del tratamiento en los supuestos previstos por el RGPD.
Portabilidad de los datos en formato estructurado y legible.
Oposición al tratamiento, incluida la elaboración de perfiles.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hola@ignition.io indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS 1.3), control de acceso por roles, copias de seguridad y proveedores con certificaciones reconocidas. No obstante, ningún sistema es invulnerable; ante cualquier incidente con potencial impacto en tus datos te informaremos en el plazo legalmente establecido.

8. Modificaciones

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de procesos. Cualquier actualización será publicada en esta misma página, con indicación de la fecha de la última revisión.